Chat With Us
Chat With Us
en-USid-ID
X

BNI Call

One Stop Solution via BNI Call 1500046

Sejalan dengan salah satu misi BNI untuk memberikan layanan prima dan solusi digital kepada seluruh Nasabah selaku Mitra Bisnis pilihan utama, BNI Call 1500046 terus berupaya untuk memberikan layanan terbaik yang cepat, mudah dan dapat diakses di manapun oleh nasabah BNI.

Komitmen BNI Call 1500046 untuk senantiasa meningkatkan kualitas layanan bagi nasabah BNI diwujudkan melalui standarisasi kualitas proses dan layanan dengan memperoleh Sertifikasi ISO 9001:2015, mendapat penghargaan terbaik dalam Pelayanan Prima dan penghargaan pada kompetisi Contact Center dalam negeri maupun internasional.

Melalui layanan BNI Call 1500046, nasabah diberi kemudahan mendapatkan informasi, melakukan transaksi dan memperoleh solusi digital atas setiap permasalahan baik untuk layanan perbankan maupun kartu kredit.

Layanan BNI Call 1500046 dapat dinikmati nasabah BNI selama 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu, baik menggunakan Layanan Telepon yang dilengkapi dengan fitur Interactive Voice Response (IVR) maupun langsung ke petugas BNI Call Officer, Layanan Sosial Media dan Layanan Digital.

Kini telah hadir aplikasi BNI Call Virtual Assistant yang dapat diunduh melalui Play Store dan App Store. BNI Call Virtual Assistant adalah aplikasi berbasis voice command yang memiliki teknologi artificial intelligence (AI) dan Natural Language Processing (NLP) engine dengan area layanan yang terjangkau internet baik di dalam maupun di luar negeri. BNI Call Virtual Assistant memberikan experience baru dan solusi kemudahan mendapatkan informasi, penanganan keluhan dan transaksi.

Nasabah BNI diberikan kemudahan akses layanan BNI Call 1500046, melalui:

TELEPON

Akses dari Dalam Negeri (seluruh wilayah Indonesia)

Telpon PSTN (Fixed Phone) Telpon seluler (Mobile Phone) 1500046 (tanpa kode area) 1500046 (tanpa kode area) Pulsa lokal Sesuai tarif penyedia layanan seluler (provider)

Akses dari Luar Negeri

Fixed Phone / Mobile Phone +62-21-30500046 Sesuai tarif penyedia layanan dari masing-masing negara

EMAIL

FACSIMILI

+62-21-25541203

SOSIAL MEDIA RESMI BNI

Instagram: @bni46 twitter: @BNI, @BNICustomerCare Facebook: BNI

LAYANAN DIGITAL

BNI Call Virtual Assistant untuk informasi dan transaksi, dapat diunduh melalui Play Store/ App Store

Petunjuk layanan dan akses cepat BNI Call 1500046 klik di sini.

Prosedur Pelayanan dan Penyelesaian Pengaduan Nasabah dapat di klik di sini.