FAQ

Nasabah BNI Emerald merupakan Nasabah BNI yang memiliki Asset Under Management (AUM) minimum Rp 1 Miliar.
Nasabah BNI Emerald dibagi dalam 2 (dua) segmen, antara lain :

• Segmen BNI Emerald
  Yaitu Nasabah yang memiliki Total AUM = Rp 1 milyar - < Rp 15 milyar.
• Segmen BNI Private
  Yaitu Nasabah yang memiliki AUM ≥ Rp 15 milyar.

Nasabah BNI Emerald akan diberikan Recognition Card (Kartu Identitas Anggota) berupa BNI Emerald Debit Card (BEC) yang juga berlaku sebagai Kartu Debit (Belanja) dan Kartu ATM.

Hubungi cabang BNI terdekat untuk pendaftaran menjadi Nasabah BNI Emerald dan BNI Private, atau hubungi Layanan 24 Jam BNI Emerald Call 1500098.

BNI Emerald hadir untuk meningkatkan kehidupan Nasabah melalui layanan Wealth Management Banking yang dipersonalisasi sesuai kebutuhan Nasabah.

Produk dan layanan dikurasi, dipadukan dengan nasihat holistik terbaik dari tim profesional BNI Emerald yang dapat menjadi solusi dalam mencapai tujuan dan ambisi keuangan Nasabah.

Berbagai keistimewaan layanan BNI Emerald menjadikan gaya hidup Nasabah lebih eksklusif.

Komitmen kami untuk Anda :

Expert Advisory.
Dedicated Relationship Manager.
Global Privileges.

Benefit Kartu Debit BNI Emerald

*Penjemputan dari satu titik ke titik lain dihitung 1x pemakaian (hanya 1 tujuan maksimal 60 km dan masih dalam 1 kota). Untuk negara Jepang/USA/Inggris maksimum 2 kali.

**Selama ada persediaan Safe Deposit Box (SDB) di Kantor Cabang BNI yang dituju.

***Kuota dapat ditambahkan dengan konversi kuota Airport limo. 1 Kuota Airport Limo = 8 pax Joumpa.

Tersedia 15 (lima belas) BNI Emerald Outlets yang tersebar di kota besar seluruh Indonesia. Hanya dengan menunjukkan Kartu Debit BNI Emerald dan BNI Private, Anda akan dilayani secara eksklusif dan istimewa di seluruh Kantor Cabang BNI di dalam negeri.

Fasilitas eksklusif BNI Emerald Outlets :

• Free Meeting Room.
• Financial Advisory from Relationship Manager BNI Emerald.

BNI memiliki beberapa Kantor Cabang Luar Negeri di beberapa kota besar di dunia, seperti Singapura, Hong Kong, Tokyo, Seoul, London dan New York. Kami menyediakan layanan sebagai berikut :

• Pembukaan rekening* di kantor BNI Cabang Luar Negeri tertentu yang dapat digunakan untuk mempermudah transaksi Anda di beberapa kota terpilih, khusus Anda pemegang Kartu Debit BNI Emerald dan BNI Private.
  *Hanya diperuntukan bagi Nasabah yang memiliki ijin tinggal/staying permit di negara tujuan.
• Bagi Anda yang ingin memperoleh keuntungan dari produk investasi dimanapun Anda berada, transaksi pembelian produk investasi dapat dilayani di kantor cabang kami di beberapa kota terpilih di Luar negeri.
• Manfaatkan ruang meeting* yang kami sediakan di beberapa kota di Luar Negeri sebagai sarana bagi Anda untuk melakukan pertemuan ataupun perjamuan bisnis dengan partner, khusus bagi pemegang Kartu Debit BNI Emerald dan BNI Private.
  *By prior appointment only.
• Bagi pemegang Kartu Debit BNI Emerald dan BNI Private yang sering berpergian ke Luar negeri, nikmati gratis biaya penarikan tunai* di ATM Luar Negeri (di luar biaya selisih kurs, biaya cek saldo dan biaya yang dibebankan Bank pemilik ATM).
  *By claim to BNI Emerald Call 1500098 atau RM BNI Emerald. Biaya penarikan tunai akan di cashback/ditransfer ke rekening Kartu Debit BNI Emerald Anda pada bulan berikutnya maksimal 20 hari kerja.

BNI – Kantor Cabang Luar Negeri

Kelebihan lain atau keistimewaan yang ditawarkan kepada Bapak/Ibu sebagai Nasabah BNI Emerald Private Debit adalah Concierge Services.

Bapak/Ibu dapat pula melakukan transaksi non perbankan lainnya terkait dengan kebutuhan Life Style, Travel, Wellness dan Business Assitant service. Untuk transaksi Bapak/Ibu akan dibantu langsung oleh BNI Emerald Concierge Agent melalui layanan BNI Call 1500098.

Layanan yang kami sediakan antara lain :

• Life Style Concierge
  • Rujukan dan reservasi Restoran
  • Rujukan dan bantuan Wisata Kuliner
  • Rujukan acara Test Food dan Kebun Anggur
  • Reservasi Tiket Pertunjukan
  • Rujukan Tempat Budaya, Museum & Galeri
  • Pengantaran Bunga dan Hadiah
  • Rujukan Tempat Perhiasan dan Jam Tangan
  • Rujukan Tempat Perbelanjaan Besar
  • Rujukan dan reservasi Lapangan Golf
• Wellness Concierge
  • Tanggungan biaya medis yang timbul selama rawat inap dan pemantauan kondisi selama menjalani rawat inap (Hospital Guarantee)
  • Rujukan ke dokter umum/spesialis
  • Rujukan dan bantuan ke jaringan Rumah Sakit Ternama
  • Bantuan Akses dan Perencanaan Kunjungan Medis ke rumah
  • Bantuan Akses dan Perencanaan Executive Medical Check Up
  • Rujukan ke Pusat Kesehatan/Kebugaran/Spa
  • Rujukan Transportasi Medis
• Travel Concierge
  • Perencanaan dan Bantuan Perjalanan
  • Informasi Persyaratan Ijin Masuk dan Visa
  • Rekomendasi Perjalanan dan Tempat Wisata
  • Bantuan Reservasi Tiket Pesawat & Kereta Api
  • Informasi dan Reservasi Kapal Pesiar
  • Rujukan dan reservasi Hotel
  • Layanan akses Airport Lounge
  • Layanan Meet & Assist di Bandara
  • Layanan Airport Limo
  • Rujukan dan pemesanan sewa mobil/limosin
  • Bantuan informasi cuaca, nilai tukar dan jasa penerjemah
• Business Assistant Service
  • Penyediaan ruang meeting di Emerald Outlet di Kantor Cabang Dalam dan Luar Negeri
  • Business Meeting Arrangement
  • Bantuan Jasa Penerjemah dan Pengambilan Dokumen

Layanan perbankan dan non perbankan 24/7 (non stop) melalui telepon 1500098.

Tentu bisa, karena pada Kartu Debit BNI Emerald dan BNI Private terdapat logo MastercardInternational yang mempunyai jaringan luas di seluruh negara. Selama tidak ada masalah dengan kartu (kartu dalam keadaan normal, tidak terblokir), maka Anda bebas menggunakan Kartu Debit BNI Emerald dan BNI Private di seluruh negara.

Untuk kenyamanan dan keamanan transaksi ketika di luar negeri, pastikan Kartu Debit BNI Emerald dan BNI Private Anda sudah dilakukan aktivasi transaksi kartu di luar negeri melalui BNI Mobile Banking.

Simak langkah-langkahnya sebagai berikut :

• Login BNI Mobile Banking menggunakan User ID dan Password yang telah terdaftar.
• Klik kanan bawah pada menu "Pengaturan".
• Pilih "Aktivasi Transaksi Kartu di Luar Negeri".
• Pilih Nomor Rekening yang terafiliasi dengan Kartu Debit BNI Emerald/BNI Private Anda.
• Pilih Negara Tujuan pada menu drop down. Jika Anda melakukan perjalanan ke lebih dari 1 Negara, Anda dapat memilih Semua Negara Luar Negeri.
• Centang check box Izinkan Kartu Debit BNI tetap aktif di Indonesia apabila Anda melakukan perjalanan keluar-masuk Indonesia.
• Isi Jangka Waktu Perjalanan dengan input tanggal terakhir perjalanan Anda.
• klik Lanjut.
• Masukkan Password Transaksi.
• Aktivasi Kartu Debit Berhasil.

Apabila Anda mengalami kendala untuk Aktivasi Transaksi Kartu Debit BNI Emerald dan BNI Private di luar negeri melalui BNI Mobile Banking, Anda dapat segera menghubungi layanan 24 jam BNI Emerald Call 1500098.