Transformasi digital yang dilakukan oleh PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI telah menunjukan hasil yang positif. Dengan solusi digital yang inovatif lewat BNI Mobile Banking dan BNIDirect, perseroan berhasil mendorong pertumbuhan Current Account Savings Account (CASA) yang berdampak positif pada penurunan biaya dana atau Cost of Fund (CoF).
Adapun hingga Kuartal III-2023, transaksi BNI Mobile Banking tercatat tumbuh sebesar 54% secara Year-on-Year (YoY) mencapai Rp874 triliun. Kinerja positif serupa juga tercatat pada transaksi Cash Management yang tumbuh sebesar 38% YoY mencapai Rp5.017 triliun berkat BNIDirect.
Kinerja positif digital channel BNI tersebut telah mendorong CASA perseroan hingga mencapai rasio 68,6%. Capaian ini membantu BNI dalam menjaga CoF yang saat ini berada pada angka sekitar 2%, yang merupakan tingkat yang lebih rendah secara struktural dibandingkan dengan sebelum pandemi yang mencapai lebih dari 3%.
Direktur Digital & Integrated Transaction Banking BNI Corina Leyla Karnalies mengatakan, perseroan memiliki solusi digital yang semakin membuat nasabah nyaman bertransaksi dan menempatkan dananya di perseroan khususnya CASA.
"Hal tersebut berdampak positif pada penguatan indikator likuiditas, serta meningkatkan kemampuan perseroan untuk memberikan pembiayaan yang mendukung kinerja berkelanjutan dalam jangka panjang," katanya.
Corina melanjutkan, BNI Mobile Banking yang kini dijadikan sebagai One Stop Financial Solutions bagi nasabah ritel dinilai mampu menjawab beragam kebutuhan layanan keuangan nasabah, mulai dari transaksi pembayaran hingga investasi, bahkan layanan beyond banking, terutama dalam life style.
"Kesuksesan BNI Mobile Banking tersebut membuktikan bahwa perseroan berada di jalur yang benar dalam mengalihkan layanan transaksi nasabah ke arah digital," ucapnya.
Selain itu, lanjut dia, ada juga platform BNIDirect yang menjadi solusi lengkap bagi nasabah bisnis. Tidak hanya menyediakan fitur-fitur unggulan, perseroan juga fokus pada program menarik bagi nasabah BNI, termasuk program akselerasi transaksi BNIDirect dan program lainnya yang mendukung pertumbuhan transaksi serta meningkatkan loyalitas nasabah.
"Kondisi CASA memang menjadi perhatian utama bagi kami. Oleh karena itu, kami akan terus memperkuat digital channel terutama BNI Mobile Banking dan BNIDirect, untuk pertumbuhan transaksi berbasis CASA ke depan," imbuhnya.