Segenap Nasabah BNI yang kami cintai,
Kita berada di tengah-tengah bencana yang sebelumnya tidak pernah terjadi. Namun, di masa-masa sesulit ini, izinkanlah kami untuk tetap bersama Anda. Hati dan pikiran kami selalu bersama Anda.
Izinkan kami memberikan yang terbaik dalam keterbatasan yang harus kami laksanakan demi menekan penyebaran wabah Covid-19. Kami harus menetapkan sebagian besar pegawai bekerja dari rumah (work from home) karena ini yang terbaik untuk menekan wabah itu. Kami tetap menjaga agar pelayanan bagi Anda, para Nasabah kami yang sangat bernilai, tetap berjalan.
Dalam kondisi seperti ini, kesehatan dan keselamatan Anda beserta keluarga adalah prioritas utama. Sesuai dengan arahan Presiden RI Joko Widodo, lebih baik bekerja, belajar, dan beribadah dari rumah. Untuk itu, perjalanan ke luar rumah bukanlah pilihan terbaik. Kami ingin Anda tahu bahwa kami selalu hadir dengan layanan elektronik kami. Manfaatkanlah layanan kami itu. Anda tidak perlu ke luar rumah, dan transaksi tetap dapat terus dilakukan. Silakan menghubungi BNI Contact Center pada nomor 1500046 jika ada yang ingin Anda tanyakan, karena BNI selalu siap melayani 24 jam sehari.
Apabila Anda terpaksa mendatangi kantor cabang BNI karena alasan mendesak, tidak perlu khawatir karena kami tetap hadir dengan perlindungan preventif di setiap cabang. BNI siap dengan pengecekan suhu tubuh, penyediaan hand sanitizer di sudut-sudut yang memudahkan Anda menggunakannya, serta penyemprotan disinfektan sebelum Anda tiba di kantor cabang. BNI melakukan itu semua agar Anda merasa aman dan nyaman.
Mari lewati wabah ini bersama. BNI siap membantu sekuat yang dapat kami lakukan. Tetaplah sehat, tetaplah bertahan, dan jangan biarkan Covid-19 menerpa Anda serta orang-orang tercinta Anda.
Atas nama Manajemen, saya berterima kasih atas kepercayaan Anda, Nasabah setia BNI. Kami bertekad penuh untuk mendukung dan membantu solusi keuangan Anda dalam kondisi yang penuh tantangan ini.
Salam hangat untuk keluarga dan mohon jaga kesehatan Anda.
Herry Sidharta
Direktur Utama
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk