Semakin Nyaman dengan Fitur Card Before Cash di BNI ATM/CRM
Apa yang dimaksud dengan Card Before Cash ?
Ambil Kartu Dulu, Baru Uang Tunai: Solusi BNI untuk Mengurangi Kartu ATM Tertinggal.
BNI terus berinovasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap Nasabah. Sebagai bagian dari komitmen tersebut, kami akan mengimplementasikan fitur terbaru "Card Before Cash" di channel BNI ATM/CRM yang akan memudahkan dan meningkatkan kenyamanan transaksi Anda.
Apa yang Berubah?
Sebelumnya, ketika Anda melakukan penarikan tunai di BNI ATM/CRM, uang tunai akan keluar terlebih dahulu dan diikuti dengan keluarnya Kartu. Model ini sering kali menyebabkan nasabah lupa mengambil kartu mereka setelah mendapatkan uang tunai. Untuk mengatasi masalah ini dan memberikan pengalaman transaksi yang lebih baik, kami telah mengubah alur penarikan tunai menjadi:
- Kartu Keluar Terlebih Dahulu dari Mesin ATM/CRM
Setelah Anda menyelesaikan transaksi penarikan tunai, kartu Anda akan keluar terlebih dahulu.
- Dilanjut Penarikan Kartu
Anda harus menarik kartu dari mesin.
- Terakhir Uang Tunai Keluar
Setelah Anda mengambil kartu ATM, barulah uang tunai yang Anda tarik akan keluar dari mesin.
Keuntungan dari Fitur Baru Ini
- Meningkatkan Kenyamanan: Dengan fitur "Card Before Cash" ini, risiko kartu ATM tertinggal di mesin menjadi sangat minim.
- Memudahkan Proses Transaksi: Alur transaksi yang lebih intuitif dan mudah dipahami membuat pengalaman penarikan tunai Anda menjadi lebih nyaman.
- Mengurangi Kesalahan Penggunaan: Nasabah akan lebih jarang mengalami kejadian kartu tertinggal, yang sering kali menyebabkan ketidaknyamanan dan gangguan layanan.
Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi layanan nasabah kami dibawah ini :
Info lebih lanjut
BNI Call 1500046